Jesteś producentem leków lub wyrobów medycznych i zależy Ci na sprawnej oraz bezpiecznej dystrybucji towarów? Sprawdź, na co zwrócić uwagę przy wyborze operatora logistycznego, tak aby w terminie i bez uszczerbku na jakości ładunków realizować zamówienia. Jakie aspekty przesądzają o rzetelnej obsłudze?
Jak wybrać operatora logistycznego dla firmy farmaceutycznej? Najważniejsze aspekty
W branży farmaceutycznej wybór odpowiedniego operatora logistycznego ma ogromne znaczenie. Wpływa bowiem zarówno na koszty prowadzenia działalności, jak i wizerunek producenta leków lub wyrobów medycznych. Rzetelny podmiot jest w stanie nie tylko zaoferować konkurencyjną cenę, ale przede wszystkim sprawnie, bezpiecznie i bez uszczerbku na jakości dostarczyć towary do odbiorców. Przekłada się to na wysoki poziom ich satysfakcji.
Żeby zagwarantować terminowość i bezpieczeństwo dostaw firma farmaceutyczna, musi przy wyborze operatora logistycznego zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów. Jakich? Co przesądza o tym, że podmiot będzie w stanie uporać się nawet z najbardziej wymagającymi zleceniami w branży farmaceutycznej?
- Doświadczenie. Im bogatsze doświadczenie w przewozie ładunków na zlecenie firm farmaceutycznych ma operator logistyczny, tym lepiej. Sugeruje to bowiem, że zna specyfikę branży, jest świadomy zagrożeń, które mogą wystąpić podczas organizacji transportu, a także wie, jak im zapobiegać. Pamiętaj, doświadczenie operatora logistycznego w organizacji przewozów dla firm farmaceutycznych powinno być udokumentowane, np. w formie referencji. Trudno bowiem wierzyć podmiotowi na słowo, że jest w stanie zorganizować i zrealizować wymagający transport.
- Flota transportowa. Leki i wyroby medyczne to towary, które muszą być przewożone w określonych warunkach temperaturowych i wilgotnościowych. Bez odpowiedniej floty transportowej operator logistyczny nie będzie w stanie zapewnić im optymalnego mikroklimatu na czas przewozu, w wyniku czego nie będą nadawać się do użycia, a nawet mogą stwarzać zagrożenie dla zdrowia i życia ludzi czy też środowiska. Pamiętaj, flota transportowa powinna nie tylko gwarantować odpowiednie warunki do przewozu leków, farmaceutyków i wyrobów medycznych, ale również być wyposażona w odpowiednie zabezpieczenia, które uchronią towary przed niekontrolowanym przemieszczaniem się w trakcie transportu. W efekcie zapobiegną ich uszkodzeniom. Dodatkowo pojazd przewożący towary na zlecenie firmy farmaceutycznej musi być objęty systemem monitoringu. Pozwoli to na jego obserwację w czasie rzeczywistym, a także umożliwi szybkie działanie w sytuacjach kryzysowych, takich awaria lub kradzież pojazdu.
- Zgodność z regulacjami. Wszystkie działania podejmowane przez operatora logistycznego w związku z organizacją przewozu muszą być zgodne z przepisami Prawa farmaceutycznego, a także Dobrymi Praktykami Dystrybucyjnymi (DPD). W praktyce oznacza to, że podmiot powinien mieć wdrożony System jakości, w którym dokumentowane są poszczególne procesy i działania wraz z ich zgodnością z obowiązującymi wymogami. Dodatkowo w określonych przypadkach operator logistyczny musi dysponować zezwoleniem od Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego. Mile widziane jest także to, aby podmiot posiadał stosowne certyfikaty ISO. Potwierdzają one wysoką jakość usług świadczonych przez firmę.
- Elastyczność. Operator logistyczny musi elastycznie odpowiadać na zmieniające się oczekiwania firmy logistycznej. Bez odpowiedniego zaplecza magazynowo-transportowego i łatwego kontaktu trudno wypracować satysfakcjonujący model współpracy. Z tego względu i na te aspekty warto zwrócić uwagę, podejmując decyzję.
Wybór operatora logistycznego to wyzwanie, któremu firma farmaceutyczna musi sprostać, jeżeli chce zagwarantować swoim klientom terminowe dostawy leków, farmaceutyków i wyrobów medycznych. Przy podejmowaniu decyzji przyjrzeć należy się wielu aspektom, takim jak doświadczenie podmiotu, zaplecze logistyczno-transportowe czy też zgodność funkcjonowania przedsiębiorstwa z obowiązującymi przepisami.
źródło: TRANSLOGIS transport i spedycja